فوری
اقتصاد ۲ دقیقه ۳۴,۱۴۳

مک‌دونالدز ۸.۵ میلیارد دلار برای نوسازی برنامه‌ریزی کرد

مک‌دونالدز به دنبال تحول در تجربه مشتریان با نوسازی گسترده

۶ ساعت پیش

خلاصهٔ خبر

  • مک‌دونالدز به دنبال تحول در تجربه مشتریان با نوسازی گسترده
  • این خبر نشان‌دهنده تلاش مک‌دونالدز برای بهبود کیفیت خدمات و پاسخ به نیازهای مشتریان در بازار رقابتی است.
  • ۸.۵ میلیارد دلار
  • ۳۰ میلیون آمریکایی

مک‌دونالدز (McDonald's) اعلام کرد که تا سال ۲۰۳۶، ۸.۵ میلیارد دلار برای نوسازی رستوران‌های خود در سطح جهانی هزینه خواهد کرد. این اقدام بخشی از برنامه‌ای گسترده برای بهبود کیفیت خدمات و ارائه گزینه‌های غذایی جدید به مشتریان است.

مک‌دونالدز 8.5 میلیارد دلار برای نوسازی برنامه‌ریزی کرد
تصویر مک‌دونالدز ۸.۵ میلیارد دلار برای نوسازی برنامه‌ریزی کرد (منبع تصویر: abcnews.com)

معرفی گزینه‌های غذایی جدید

این زنجیره رستوران‌های برگر در شیکاگو همچنین اظهار داشت که قصد دارد ساندویچ‌ها و رول‌های مرغ گریل شده را به منوی خود اضافه کند و بر روی محصولاتی مانند «بایت‌های تخم‌مرغ» و «کاسه‌ها» آزمایش کند تا نیازهای مشتریانی که به دنبال گزینه‌های غذایی سالم‌تر هستند، برآورده شود.

اسکای اندرسون، رئیس مک‌دونالدز آمریکا، گفت که حدود ۳۰ میلیون آمریکایی اکنون از داروهای کاهش وزن GLP-۱ استفاده می‌کنند و این افراد به دنبال وعده‌های غذایی کوچک‌تر و با پروتئین بیشتر هستند. همچنین تحقیقات این شرکت نشان می‌دهد که ۶۰ میلیون آمریکایی به طور فعال به دنبال افزایش پروتئین در رژیم غذایی خود هستند.

جزئیات نوسازی رستوران‌ها

مک‌دونالدز اعلام کرد که نوسازی‌های رستوران شامل ایجاد قفسه‌هایی برای مدیریت آسان‌تر سفارشات تحویل، مناطق آماده‌سازی قهوه با دید بهتر برای بهبود برداشت کیفیت، مناطق بازی بزرگ‌تر و طراحی‌های جدید در آشپزخانه خواهد بود. همچنین، مقیاس‌هایی برای اطمینان از دقت در سفارشات - که در حال حاضر در ۱۰,۰۰۰ رستوران در سطح جهانی در حال استفاده است - تا سال ۲۰۲۸ به ۲۰,۰۰۰ رستوران افزایش خواهد یافت.

این شرکت همچنین به سرعت در حال گسترش سیستم ArchIQ خود است که با همکاری گوگل توسعه داده شده و دقت سفارشات را با استفاده از هوش مصنوعی بهبود می‌بخشد و وظایفی مانند مدیریت موجودی و برنامه‌ریزی را خودکار می‌کند.

حقایق نشان می‌دهد که حق‌الزحمه‌های فرانچایزها معمولاً تا ۴۵۰,۰۰۰ دلار در هر دهه برای نوسازی‌های الزامی فروشگاه‌ها هزینه می‌کنند. طبق برنامه جدید شرکت، این هزینه به ۸۰۰,۰۰۰ دلار افزایش خواهد یافت، اما مک‌دونالدز اعلام کرد که بخشی از این هزینه را پرداخت خواهد کرد.

منبع: abcnews.com

چرا این خبر مهم است؟

این خبر نشان‌دهنده تلاش مک‌دونالدز برای بهبود کیفیت خدمات و پاسخ به نیازهای مشتریان در بازار رقابتی است. با توجه به افزایش تقاضا برای گزینه‌های غذایی سالم‌تر، این نوسازی می‌تواند به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی کمک کند.

پیشینه

مک‌دونالدز به عنوان یکی از بزرگ‌ترین زنجیره‌های رستوران‌های فست‌فود در جهان، همواره در تلاش است تا با تغییرات در منو و بهبود خدمات، به نیازهای مشتریان پاسخ دهد. نوسازی‌های اخیر در راستای تغییرات در عادات غذایی و تقاضای مشتریان برای گزینه‌های سالم‌تر انجام می‌شود.

اعداد مهم

– ۸.۵ میلیارد دلار
– ۳۰ میلیون آمریکایی
– ۶۰ میلیون آمریکایی
– ۱۰,۰۰۰ رستوران
– ۲۰,۰۰۰ رستوران
– ۴۵۰,۰۰۰ دلار
– ۸۰۰,۰۰۰ دلار

اشتراک‌گذاری WhatsApp Telegram X Facebook