استارباکس (Starbucks) در نظر دارد ۲۵۰ فروشگاه خود را در آمریکای شمالی در اواخر این هفته تعطیل کند. این تصمیم به دنبال ارزیابی عملکرد مالی و تجربه مشتریان در برخی از این فروشگاهها اتخاذ شده است.
جزئیات تعطیلی فروشگاهها
مایک گرامز، مدیر عملیات استارباکس، در نامهای به کارمندان این شرکت بیان کرد که فروشگاههای هدف، نتایج مالی قابل قبولی را ارائه نمیدهند یا قادر به ارائه تجربهای مطابق با استانداردهای استارباکس برای مشتریان و کارکنان نیستند. این شرکت هنوز مشخص نکرده است که کدام فروشگاهها تعطیل خواهند شد و چند تای آنها در ایالات متحده قرار دارند. همچنین، تعداد فروشگاههای تعطیلشده که به اتحادیهها تعلق دارند، اعلام نشده است.
بیشتر بخوانید: کاهش تقاضا برای شراب، کشاورزان کالیفرنیا را در فروش انگور به چالش کشید
تأثیر بر کارکنان و برنامههای آینده
استارباکس اعلام کرده است که در صورت امکان، کارکنان را به فروشگاههای دیگر منتقل خواهد کرد یا در صورتی که نتوانند در مکان دیگری استخدام شوند، از آنها حمایت مالی خواهد کرد. در ماه مه، استارباکس همچنین ۳۰۰ کارمند شرکتی را اخراج و برخی از دفاتر زیر استفاده در ایالات متحده را تعطیل کرد.
گرامز همچنین افزود که این شرکت به بازسازی فروشگاههای خود در آمریکای شمالی ادامه میدهد تا فضای راحتتری برای مشتریان ایجاد کند. انتظار میرود که تا پایان سال مالی، یعنی تا ۳۰ سپتامبر، ۱۵۰۰ فروشگاه بازسازی شوند. او در نامهاش اشاره کرد: «این پیشرفت به ما دید روشنتری از عملکرد هر فروشگاه داده است.»
وضعیت سهام و تلاشهای اتحادیه
سهام استارباکس در روز پنجشنبه کمتر از ۱ درصد در معاملات پیشاز بازار افزایش یافت. از اواخر سال ۲۰۲۱، بیش از ۷۰۰ فروشگاه استارباکس در ایالات متحده رأی به اتحادیه شدن دادهاند، اما این شرکت از تلاشهای اتحادیه حمایت نمیکند و هنوز توافقی با اتحادیه و کارکنان ندارند.
گرامز تأکید کرد که استارباکس همچنان متعهد به رشد تعداد فروشگاههای خود در آمریکای شمالی است و امیدوار است که با اقدامات جدید، بتواند به بهبود وضعیت مالی و تجربه مشتریان دست یابد.
بیشتر بخوانید: ایلان ماسک، شی جینپینگ را رهبر بزرگ خواند · افزایش قیمت دیزل در پی تشدید جنگ در خاورمیانه
منبع: abcnews.com
