آمازون از اول اکتبر، میلیونها مشتری جدید پرایم را برای دریافت پرداختهای خودکار واجد شرایط میداند. بر اساس یک توافقنامه فدرال، این پرداختها به مصرفکنندگانی تعلق میگیرد که در یک سال بین ۱۱ تا ۲۰ مزیت پرایم را استفاده کردهاند، گروهی که از توزیعهای قبلی مستثنی بودند.
جزئیات توافقنامه
این پرداختها بخشی از یک توافقنامه تاریخی به ارزش ۲.۵ میلیارد دلار است که به ادعاهای دولت مبنی بر اینکه آمازون مشتریان را بدون رضایت صریح در پرایم ثبتنام کرده و فرآیندهای دیجیتالی پیچیدهای را ایجاد کرده که تلاشهای لغو اشتراک را دشوار میسازد، پاسخ میدهد. طبق این توافق، آمازون موافقت کرده است که ۱ میلیارد دلار جریمه مدنی پرداخت کند و ۱.۵ میلیارد دلار برای بازپرداخت مستقیم به مصرفکنندگان ذخیره کند.
بیشتر بخوانید: کاهش ذخایر نفت استراتژیک آمریکا
شرایط واجد شرایط بودن
مشترکان برای دریافت بازپرداخت باید در ایالات متحده مستقر باشند و یا از طریق صفحات تسویهحساب خاص مورد مناقشه ثبتنام کرده یا در فاصله زمانی بین ۲۳ ژوئن ۲۰۱۹ تا ۲۳ ژوئن ۲۰۲۵ تلاش ناموفقی برای لغو اشتراک خود انجام داده باشند. همچنین، مشترکان واجد شرایط نباید در هر دوره ۱۲ ماهه پس از ثبتنام، بیش از ۲۰ مزیت پرایم، مانند پرایم ویدئو یا پرایم موزیک، استفاده کرده باشند.
یک دادگاه فدرال به تازگی تغییراتی در شرایط توافقنامه تأیید کرده است که حداکثر پرداخت کل به ازای هر مشتری واجد شرایط را از ۵۱ دلار به ۲۰۰ دلار افزایش داده است. مصرفکنندگانی که قبلاً مبلغ پایینتری دریافت کردهاند، ممکن است پرداختهای اضافی تا ۱۴۹ دلار دریافت کنند تا به حد جدید برسند.
مشتریان واجد شرایط نیازی به پر کردن فرمها، ارسال درخواستها یا پاسخ به اعلانات برای دریافت غرامت ندارند. آمازون به طور مستقیم از طریق پیپال، ونمو یا چکهای کاغذی ارسال میکند. دریافتکنندگان باید چکها یا پرداختهای الکترونیکی را ظرف ۶۰ روز از تاریخ صدور نقد کنند یا بازخرید نمایند.
آمازون تا سپتامبر، بیش از ۸۴۵ میلیون دلار به مشتریان آسیبدیده بازپرداخت کرده است. برنامه پرداخت کامل تحت توافقنامه اصلاحشده تا آوریل ۲۰۲۷ پایان مییابد.
مقامات فدرال همچنین به مصرفکنندگان توصیه میکنند که مراقب فعالیتهای تقلبی مرتبط با این پرداختها باشند. نه FTC و نه آمازون با مصرفکنندگان تماس نخواهند گرفت و درخواست پول یا اطلاعات شخصی نخواهند کرد.
بیشتر بخوانید: شرکت شرابسازی گوندلاخ باندشکو ورشکستگی اعلام کرد · ایجاد صندوق جدید برای مقابله با آتشسوزی در آمریکای جنوبی
منبع: independent.co.uk
